网络营销中消费者的特征,网络营销中消费者的特征有哪些
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网络营销中消费者的特征的问题,于是小编就整理了3个相关介绍网络营销中消费者的特征的解答,让我们一起看看吧。
什么是消费者市场?有哪些主要特点?
消费者市场的特点 1)非盈利性 消费者购买商品是为了获得某种使用价值,满足自身的生活消费的需要,而不是为了盈利去转手销售。
2)非专业性 消费者一般缺乏专门的商品知识和市场知识。消费者在购买商品时,往往容易受厂家、商家广告宣传、促销方式、商品包装和服务态度的影响。3)层次性 由于消费者的收入水平不同,所处社会阶层不同,消费者的需求会表现出一定的层次性。一般来说,消费者总是先满足最基本的生存需要和安全需要,购买衣、食、住、行等生活必需品,而后才能视情况逐步满足较高层次的需要,购买享受型和发展型商品。4)替代性 消费品中除了少数商品不可替十℃外,大多数商品都可找到替代品或可以互换使用的商品。因此,消费者市场中的商品有较强的替代性。5)广泛性 消费者市场上,不仅购买者人数众多,而且购买者地域分布广。从城市到乡村,从国内到国外,消费者市场无处不在。6)流行性 消费需求不仅受消费者内在因素的影响,还会受环境、时尚、价值观等外在因素的影响。时代不同,消费者的需求也会随之不同,消费者市场中的商品具有一定的流行性。消费者网络购物行为的影响因素主要分哪几方面?
消费者的行为是受动机支配的,因此研究消费者的购买行为应先分析消费者的需求和欲望。影响消费者行为的主要因素有以下几个方面:
1.产品因素。 包括产品特性、产品的价格、购物的便捷性、安全可靠性等。
2.心理因素。 消费者的个性心理,包括消费者的需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观等个性心理倾向以及能力、气质、性格等个性心理特征,这是影响消费者行为的内在因素,消费者在购买决策上受到多种主要心理因素的影响。主要包括动机、知觉、学习、信念与态度等。
3.收入因素。 市场营销的经济环境主要是指企业市场营销活动所面临的外部社会经济条件。具体来说,主要是指社会购买力。通常影响购买力水平的因素有以下三个方面:消费者收入、消费者支出、居民储蓄及消费信贷等。
4.社会因素。 社会因素指的是消费者周围的人对他所产生的影响,其中以参考群体、家庭以及角色地位最为重要。
5.文化因素。 文化指人类从生活时间中建立起来的价值观念、道德、理想和其他有意义的象征的综合体。文化是决定人类欲望和行为的基本因素。
用户群体的表现特点是什么?
移动电子商务即利用手机、掌上电脑等无线终端进行的电子商务活动,移动电子商务消费群体行为特征如下:
男性比例相对更高,从数据可以看出,目前移动网民中男性比例占比将近女性的两倍并且男女性别比例差距还在逐渐增大中,女生喜欢移动购物,而男性股票、金融、在线理财、个人账户的管理等方面有较大的需求;
主要用户群体呈现年轻化特征,据数据调研显示,通过无线智能终端接入互联网的消费者以26-35岁年龄段为主,达到50.7%,年轻化程度较高。
白领阶层以及高学历人群活跃度更高,与PC端购物用户所表现出来的特征有所不同,高学历用户群体及白领阶层在移动网络中的用户黏性更强,取代了过去学生群体主力军的位置。
移动电子商务消费群体决策的因素如下:
消费者个人性格特征:移动购物消费者对新技术的接受程度、对刺激的感知能力、对社交互动的态度有影响;
移动终端能力:移动网络与有线网络在技术特性上有着一定差异;
支付渠道的安全性与便捷性等。
到此,以上就是小编对于网络营销中消费者的特征的问题就介绍到这了,希望介绍关于网络营销中消费者的特征的3点解答对大家有用。